用户体验不能成为一个幌子,而是一种更能摸得着看得见的感受。拿互联网产品来说,一款新的互联网产品用户会从哪一个渠道关注?网络广告吗?网络广告是排在用户口碑后面的,第一是看到朋友在用,第二是网络广告 第三是朋友说在用
用户体验影响产品口碑,口碑影响产品成败,产品成败影响公司。
说的更直接更口语化一些就是:别让我等!别让我想!别让我烦!
用户的耐心非常有限,因为他们在互联网上冲浪的时候处于一种精力涣散的状态,我们必须在几秒钟之内抓住用户,否则机会就会错失。
大家应该谨记几个参数,网站10秒之内打开时必须的,最好的时间应该是2秒以内,如果你的网站在12秒之内还没有加载出现,99%以上的用户都会关掉放弃。如果加上进度条之类的时间可以适当延长,但是用户的耐心还是非常有限的。
所以说判断一个网站及不及格,打开速度是最重要最基础的一项。
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